اتفاقية الاستخدام:
تنرحب بكم في شركتنا ، ونوضح لكم أدناه الشروط والأحكام المنظّمة لاستخدامكم لمتجرها الإلكتروني، وكل الآثار
القانونية الناتجة عن استخدامكم لهذه المنصة. إن استخدام أي شخص لخدمات SHADEN، سواء كمستهلك للمنتجات أو
الخدمات، يُعتبر موافقة منه على جميع مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد على التزامه بالأنظمة المعمول بها. تسري هذه
الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم والمتجر، باستثناء التعاملات المتعلقة بالأحوال الشخصية أو إصدار الصكوك
العقارية. وتكون هذه الاتفاقية سارية بمجرد موافقتكم عليها وبدء التسجيل في شادن.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
تُعتبر المقدّمة جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتشمل التعريفات التالية:
1. المتجر: يقصد بها شركة شادن، وتشمل جميع أشكالها على الإنترنت، سواء كانت تطبيقاً إلكترونياً، أو موقعاً
على الشبكة، أو متجراً فعلياً.
2. المستخدم: يُقصد به كل مستهلك يقوم بشراء منتج أو خدمة من المتجر عبر منصته الإلكترونية.
3. الاتفاقية: تعني الشروط والأحكام التي تنظّم العلاقة بين الأطراف.
المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:
1. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية للتعامل مع المتجر، أو أنه لا يقل عمره عن ثمانية عشر عاماً.
2. يتحمل المستخدم تبعات أي مخالفة لهذه المادة.
المادة الثالثة - طبيعة التزام شادن:
نلتزم بتوفير المنتجات والخدمات للمستخدمين.
المادة الرابعة - ضوابط استخدام شادن:
1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يُمنع على المستخدم استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل يتعارض مع الأنظمة.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
عند التسجيل كعضو في شادن، يلتزم المستخدم بالإفصاح عن معلومات صحيحة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور
سرية. ويشمل ذلك:
1. مسؤولية المحافظة على سرية معلومات الحساب.
2. عدم مسؤولية SHADEN عن أي خسارة ناجمة عن استخدام غير مصرح به.
3. الالتزام باستخدام الحساب بشكل جدّي وموثوق.
4. تحديث المعلومات عند تغييرها.
5. يحق لـ SHADEN إلغاء العضوية في حال اكتشاف معلومات غير صحيحة.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:
1. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصة.
2. تعتبر جميع الاتصالات الإلكترونية بمثابة وثائق مكتوبة.
المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية:
تحتفظ شادن بحق تعديل هذه الاتفاقية، ويُعتبر استخدام المستخدم للمنصة بعد التعديل بمثابة قبول لهذه التعديلات.
المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد:
1. تقدم شادن خيارات متعددة للدفع عبر الإنترنت.
2. تلتزم بتحديد أسعار الخدمات وفقاً للقيمة السوقية.
3. يجب توفير فواتير وسندات قبض للمعاملات.
4. جميع الرسوم تُحسب بالريال السعودي.
المادة التاسعة - معلومات المستخدم:
1. يقر المستخدم بأنه يمنح شادن حق استخدام معلوماته الشخصية لتحقيق مصالح المنصة.
2. تخضع سرية المعلومات لقوانين "سياسة الخصوصية".
المادة العاشرة - الملكية الفكرية:
تعتبر حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ شادن مملوكة بالكامل لها، ويجب على المستخدم احترام هذه الحقوق.
المادة الحادية عشرة - مسؤولية شادن :
1. تلتزم شادن بممارسة نشاطها التجاري وفق الأنظمة.
2. لا تتحمل مسؤولية أي مطالبات ناتجة عن أخطاء من طرف ثالث.
المادة الثانية عشرة - سرية المعلومات:
تتخذ شادن معايير لحماية معلومات المستخدمين، ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل.
المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:
يمكن لـ شادن وقف أو إلغاء عضوية المستخدم في أي وقت ودون إنذار.
المادة الرابعة عشرة - سياسة الاسترجاع أوالإلغاء
تعتبر الكريستالات قطعًا فريدة لأنها تحتوي على صور خاصة بك ، لذلك بعد الانتهاء من عملية الدفع ، لا يمكن تعديل المنتج أو استبداله أو إرجاعه إلا في الحالات التالية :
المادة الخامسة عشرة - القانون الواجب التطبيق:
تُحكم هذه الاتفاقية بالقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة السادسة عشرة - أحكام عامة:
1. لا يؤثر إلغاء أي بند على صلاحية باقي البنود.
2. تُشكل هذه الاتفاقية الإطار القانوني بين الطرفين
3. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
4. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات المتجر قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
5. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة
بطبيعة التعامل بين المتجر والمستهلك.
6. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة المتجر
